Первые попытки использовать Интернет для книгопродажи потерпела фиаско. Известная как "самый большой книжный магазин в мире" компания Amazon.com, рекламными баннерами которой усеяны чуть ли не все веб-сайты, в позапрошлом году понесла огромные убытки - 74,4 млн. долларов США. В связи с этим руководство компании приняло решение отказаться от торговли исключительно книгами и перейти к продаже аудио-видео продукции (кассет и компакт-дисков).
Но недавнее изучение рынка Великобритании показало, что опасения и пророчества по поводу гибели книгопечатания оказались "сильно преувеличенными": реализация книг растет с каждым годом. И именно благодаря Интернету! Исследователи Евромонитора утверждают, что успех книжных изданий полностью зависит от того, насколько умело они используют всемирную паутину "worldwideweb" (www). А общая тенденция книгопродажи демонстрирует стабильный рост. В 1998 году при помощи "кликанья" компьютерной мыши было приобретено на 14% книг больше, чем в 1993.
Но как быть с Amazon.com? Почему она оставила свои позиции на книжном рынке?
Один из аналитиков Евромонитора убежден, что "тем способом, каким они продавали книги, сегодня просто невозможно заработать деньги". Огромные затраты компании не позволяли ей предлагать свою продукцию по привлекательным для покупателя ценам.
Примером компании, которая успешно продает книги через Интернет, может служить французский электронный дистрибьютор Oohoo.com. Эта компания не просто открыла в сети бюро заказов и резервирования своей продукции, а предложила оригинальное новшество - услугу виртуального посредника. Отныне покупатель, заинтересовавшийся книгой, может самостоятельно составить ее в Интернете так, как ему хочется, с помощью социальной программы (например, фирмы Xerox). Весь фокус состоит в том, что на момент заказа этой книги физически еще не существует. Компьютер передает сверстанную самим клиентом книгу в специальную типографию, расположенную недалеко от заказчика. И типография печатает ровно столько экземпляров книги, сколько было заказано. По-английски это называется ad hoc, то есть "специально по заказу". Таким образом, транспортные затраты сокращаются до минимума, отпадает магазинная наценка, а также надбавка на затраты по возврату непроданных книг. Благодаря новым технологиям печати покупателю книга обходится дешевле, чем в магазине, на 25-30%.
Теперь необходимо вернуться к упомянутой в начале статьи электронной книжке. Ей бумага вообще не нужна - данный факт мог бы огорчить представителей бумажного бизнеса. И все же маленькийкарманный компьютер Rocket-e-Book компании Nuvo Media, детище силиконовой долины, вряд ли станет "ангелом смерти" для традиционного книгопечатанья. Не так давно Nuvo Media заключила договор с крупнейшим немецким торговым концерном Bartelsmann. Согласно этому договору новейшие технологии будут использоваться именно для оптимизации книжной торговли - увеличения наименований и распространения предлагаемых книг, с одной стороны, и тщательного контроля за каждым экземпляром, с другой.
Для начало Nuvo Media ограничила поле своей деятельности теми книгами, авторские права на которые давно истекли, т. е. произведениями классиков. Компания Bertelsmann, в свою очередь, берет на себя дальнейшее расширение ассортимента предлагаемых книг. По оценке экспертов, такое сотрудничество на сегодня является самым перспективным в развитии книжной торговли.
Стоит упомянуть еще об одной новейшей форме сотрудничества между американским издательством Book-A-Million и крупнейшей розничной компанией Wal Mart, торгующей продуктами питания и захватившей в Германии солидную часть рынка. В июле прошлого года они подписали договор, по которому Book-A-Million получило эксклюзив на доставку товаров, заказанных клиентами Wal Mart на территории США. Таким образом, Wal Mart пытается приобрести опыт в книжной продаже, применяя свои маркетинговые технологии. В то же время Book-A-Million, опираясь на финансовую мощь своего партнера, сможет предложить покупателям конкурентные цены.
Методика продаж Wal Mart, по словам одного из французских аналитиков, стара, как сама торговля: искушая покупателя низкими ценами на некоторые издания, его заманивают в виртуальный книжный магазин, чтобы там, если получится, склонить к более дорогому заказу.
Что ж, давайте учиться!
Таким образом, в мировом книгопечатании прослеживается тенденция индивидуализации заказов, что в недалеком будущем приведет к повышению спроса на высококачественные и экономные мини-типографии.
Тем временем российские книгоиздатели не собираются плестись в хвосте последних достижений в методах продажи книг. Об этом, по крайней мере, красноречиво свидетельствует реклама в российских СМИ Интернет-магазинов, где среди прочего можно приобрести книги. Объемы рекламы и средства, вкладываемые в нее, наталкивают только на два вывода. Либо продажа товаров через Интернет в России приносит огромные деньги, либо те, кто рекламирует Интернет-магазины, уж очень сильно в них верят. Второй вывод представляется нам более логичным.
|
Вернуться к оглавлению номера
Есть тема
